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安全管理 从“心”开始——来自常村煤矿创建安全心理咨询中心的报道

2013-02-25 02:41 3777金沙娱场城矿报

 

为认真贯彻落实集团董事长、党委书记李晋平对标管理争一流的重要讲话精神,全面构建“超越安全抓安全、以人为本抓安全”的大安全管理格局,常村矿借鉴国际先进的管理理念,创新性将安全心理学运用到安全生产中。今年1月,安全心理咨询中心正式运行,这也是省煤炭企业首个安全心理咨询中心。

常村矿作为高瓦斯矿井,在安全形势日益严峻的形势下,更是离不开对员工心理健康的关注与教育。在加强系统安全的基础上,按照集团提出的对标管理争一流的要求,该矿创新性地将安全心理学引入日常的安全管理中,本着安全管理从“心”开始的原则,设立专业的“安全心理咨询中心”,从安全心理学的角度研究违章和事故发生的原因,研究人在劳动过程中心理活动的规律和心理状态,从心理学的角度提出有效的安全教育措施,提升员工的安全心理素质、规范员工的作业行为,进——步完善矿井“超前管理、自主安全、系统安全、心本安全”的管理体系,保证员工生命安全和矿井健康有序发展。

常村矿安全心理咨询中心的设立本着“以人为本”的准则,让员工正在温馨舒适的环境中体会回家的感觉。中心分为接待办公区、个体咨询室、阅览室、宣泄室、测量室和团体辅导室6个功能室,不仅为广大职工家属提供科学的心理测试,为员工进行一对一的心理疏导,同时也为职工释放消极情绪提供了一个宣泄场所。

为将各项工作落到实处,常村矿安全心理咨询中心工作的开展和矿井安全生产实际紧密结合,在科队长、班组长和基层员工三个方面针对不同层次的人员开展行为训练,不仅激发科队干部岗位胜任力、工作执行力和沟通协调能力,也加强员工的团结协作、奉献意识、大局意识,达到心理减压与正向自我暗示的目的,提高了员工的自信心、激发了员工的安全意识。

安全心理咨询中心主要针对三违人员的各种违章心理,利用安全心理学的原理,联系三违人员的各种违章行为,让“三违”人员边听咨询师的开导边分析自己“三违”行为背后隐藏的各种心理因素,从而达到教育本人和他人的目的,杜绝三违现象的发生。同时,常村矿安全心理咨询中心还通过开展“三违人员”和安全管理人员的“直面三违”活动、在安全培训中开设《安全心理学》课程等方法强化员工的安全意识、疏导职工的逆反心理,为员工营造健康的心理环境。

常村矿安全心理咨询中心引入全国专业的心理测评软件为对全矿职工进行一年一次的心理健康普查,建立员工心理档案,对具有较为严重心理问题的员工,采用个体咨询和团体辅导的方式开展心理援助。同时,常村矿完善心理健康管理系统,为职工提供一个开放式的网络心理测试、心理知识学习的平台,为职工提供独立的账户和密码,在册职工直接通过网址登陆就可以进入系统直接查询自己所需要的内容;对职工开放阅览室、宣泄室。职工在温馨舒适的阅览室饱览安全心理知识的同时,置身于一个释放心理压力的环境,使职工能够学会自我调节,自我减负。

每月月底的最后一周周五,是常村矿安全心理咨询中心为职工服务的“心理减压日”。当天,中心的咨询师走进各基层队组的班前会,协助员工进行心理减压活动,让职工诉说对工作的不满、对处罚的意见等。通过减压活动,职工的心气顺了,执行规章制度的抵触情绪也会随之消失,增强了对矿制定的各项规章制度的认同感。并且通过开通“安全心理咨询”热线,给员工提供一个诉说的空间,一个发泄的平台,从而减轻员工在工作和生活中产生的各种压力。

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